Главная → Гарантия

Гарантия

Мы гарантируем высокое качество реализуемой техники!

Но бывают ситуации, когда купленное оборудование в течение гарантийного срока частично или полностью выходит из строя. В таких случаях мы осуществляем качественный и бесплатный ремонт. А ещё, все наши товары мы снабжаем гарантийными талонами.

Если товар вам не подошёл, работает некорректно, или вообще не работает, сообщите об этом по телефону (495) 726-23-25 или на почту zakaz@digitalhelp.ru. Наш курьер совершенно бесплатно заберёт неисправный товар и доставит в сервисный центр.

Диагностика и ремонт могут длиться до 45 дней, по истечению этого времени, если товар не будет отремонтирован или заменён на новый, мы вернём вам деньги.

Вы можете вернуть товар в течении 7 дней без объяснения причин.
Мы вернём 100% стоимости товара, если он выглядит "как новый" и с небольшой уценкой, если внешний вид товара назвать "новым" нельзя.

Для получения быстрого и качественного гарантийного обслуживания, соблюдайте 3 простых правила:

  1.  1. Сохраняйте оригиналы документов, которые вам передаёт курьер при доставке товара;
  2.  2. При эксплуатации оборудования избегайте механических повреждений, нарушения гарантийных пломб и воздействия жидкостей;
  3.  3. Предъявляйте изделие на гарантийное обслуживание в полной комплектации: упаковка, документы, диски, шлейфы и т.п.